Cambiar fecha y hora programadas

 

Debido al tamaño y al peso, algunos productos requieren una entrega programada. Puedes actualizar la fecha y la hora de entrega programadas en los pedidos que no hayan iniciado el proceso de envío desde Mis pedidos, entrando en Mi cuenta.

Para cambiar la fecha de entrega programada:

1. Ve a Mis pedidos y localiza el pedido.
2. Haz clic en Ver o Editar pedido.
3. Haz clic en el botón Editar, debajo de Métodos de envío.
4. Selecciona otra fecha y hora en el calendario.
5. Haz clic en Confirmar.

Nota:

• Para la entrega de productos grandes se precisa la firma de un adulto, en función de las opciones del servicio de entrega seleccionadas. Por adulto entendemos cualquier persona mayor de 18 años.
• Si necesitas ponerte en contacto con el transportista en relación con la entrega programada, entra en Información de contacto de compañías de transporte para obtener la información de contacto.